← HomeНа главную
Account

Delete your WOMP account

You can request deletion of your WOMP account and associated personal data at any time.

Option 1 — From within the app (recommended)

  1. Open WOMP on your iPhone or Android device.
  2. Tap Profile in the bottom navigation.
  3. Scroll to the bottom of the profile screen.
  4. Tap Delete account.
  5. Confirm the deletion when prompted.

Option 2 — By email

Send an email to support@womp.pro from the email address associated with your WOMP account, with the subject line Delete my account. We will process the request within 30 days.

Email support@womp.pro

What gets deleted

Account deletion removes:

  • Your profile and account credentials
  • Meal history, water, weight and habit logs
  • Weekly Menu plans and preferences
  • Photos and voice input associated with your account
  • App usage and analytics data tied to your account

What may be retained:

  • Records legally required for tax, financial, or fraud-prevention purposes
  • Backup copies for a limited period per our disaster-recovery cycle
  • De-identified aggregate data that no longer identifies you

Note: Deleting your WOMP account does not automatically cancel an active App Store or Google Play subscription. Cancel your subscription separately through your Apple ID or Google Play account settings.

Аккаунт

Удаление аккаунта WOMP

Ты можешь в любой момент запросить удаление своего WOMP-аккаунта и связанных с ним персональных данных.

Способ 1 — прямо в приложении (рекомендуемый)

  1. Открой WOMP на своём iPhone или Android.
  2. Тапни Профиль в нижней навигации.
  3. Прокрути до конца экрана.
  4. Тапни Удалить аккаунт.
  5. Подтверди удаление во всплывающем окне.

Способ 2 — по email

Напиши на support@womp.pro с email-адреса, привязанного к твоему WOMP-аккаунту, с темой письма Удалить аккаунт. Обработаем запрос в течение 30 календарных дней.

Написать на support@womp.pro

Что удаляется

При удалении аккаунта убираются:

  • Профиль и учётные данные
  • История приёмов пищи, воды, веса и привычек
  • Планы «Меню на неделю» и предпочтения
  • Фотографии и голосовые записи, связанные с аккаунтом
  • Аналитика использования, привязанная к аккаунту

Что может остаться:

  • Данные, обязательные для налогового, финансового или anti-fraud учёта по закону
  • Резервные копии в течение ограниченного времени в рамках стандартного цикла бэкапов
  • Обезличенные агрегированные данные, которые уже не позволяют тебя идентифицировать

Важно: Удаление аккаунта WOMP не отменяет автоматически активную подписку App Store или Google Play. Отмени её отдельно в настройках Apple ID или Google Play.