Option 1 — From within the app (recommended)

1. Open WOMP on your iPhone or Android device.
2. Tap Profile in the bottom navigation.
3. Scroll to the bottom of the profile screen.
4. Tap Delete account.
5. Confirm the deletion when prompted.

Option 2 — By email (no app needed)

If you cannot open the app, have deleted it, or cannot sign in, send an email to support@womp.pro from the email address associated with your WOMP account, with the subject line Delete my account. If you signed in with Apple and use a private relay address, write from the address you can access and include the name of your account, and we will confirm your identity by replying to you. We confirm receipt within 7 days and delete the data within 30 days.

Email support@womp.pro

What gets deleted, and when

From our working systems within 30 days after you delete the account or send the request:

• Your profile, account credentials, and settings
• Meal history, water, weight, alcohol, and habit logs, and your goals
• Health data on our servers: daily summaries from Apple Health or Health Connect, Health-screen figures, My Plan data (answers, sessions, plans, notes, cloud progress photos), and AI requests stored with your account
• Weekly Menu plans, preferences, and household information
• Photos and voice input associated with your account, and uploaded files
• Recipes, drafts, imports, collections, and recipe photos
• Community content: your nickname, feed posts and their public links, likes, saves, reports, and comments (a comment that others replied to remains as "Comment deleted" without text or author), challenge participation and results
• Points, rewards, and gifts: your balance and journal, badges, extra AI requests, and Premium time received for points; gifts that nobody has accepted are cancelled (points are not returned)
• Groups: your messages (they stay in a group only as placeholders without text and author), the photos you sent, memberships, reactions, and reports. A group you own passes to its longest-standing admin or, if there is none, is archived without an owner
• Community contests: your entries in "Recipe of the Week" and your votes, your participation in "WOMP Battle", and contest prizes
• App usage data tied to your account

What may remain:

• Backup copies: blocked from use and overwritten within 6 months at the latest
• Our AI provider (OpenAI) may keep request data for up to 30 days to monitor abuse; we tell our processors to delete what they hold
• Payment and purchase records kept by the app stores and our subscription provider, as the law and the stores require
• A short record that you accepted our documents (versions and time), kept as proof for up to 3 years
• Copies of your published recipes that other users saved for themselves (shown without your nickname)
• A short log of moderation decisions in groups and contests (what was done and when), without your identity
• The anonymised total of a team in a finished WOMP Battle (without a link to your profile)
• De-identified aggregate data that no longer identifies you

Data stored in Apple Health or Health Connect itself stays on your device; WOMP does not delete it. You can manage it in the Health app or in Health Connect.

Note: Deleting your WOMP account does not automatically cancel an active App Store or Google Play subscription. Cancel your subscription separately through your Apple Account or Google Play account settings.

Withdraw consent without deleting the account

You can withdraw your consent to the processing of personal data (Personal Data Processing Consent) at any time by emailing support@womp.pro from your account email. We stop the processing without undue delay and within 30 days, and confirm by email. AI features that need the consent then stop working; the account and your entries stay until you delete them.

Access, export, or correct your data

Email support@womp.pro from your account email to ask for a copy of your data (JSON or CSV), to correct it, or to exercise your other rights. We verify your identity by your account or the email address you registered with, answer within 30 days, and do not ask you to create a new account. See the Privacy Policy, section 13.

Способ 1 — прямо в приложении (рекомендуемый)

1. Открой WOMP на своём iPhone или Android.
2. Тапни Профиль в нижней навигации.
3. Прокрути до конца экрана.
4. Тапни Удалить аккаунт.
5. Подтверди удаление во всплывающем окне.

Способ 2 — по email (приложение не нужно)

Если приложение не открывается, удалено или ты не можешь войти, напиши на support@womp.pro с email-адреса, привязанного к твоему WOMP-аккаунту, с темой письма Удалить аккаунт. Если ты входил через Apple со скрытой почтой, пиши с адреса, к которому у тебя есть доступ, и укажи название аккаунта — личность подтвердим ответным письмом. Получение запроса подтверждаем в течение 7 дней, данные удаляем в течение 30 дней.

Написать на support@womp.pro

Что удаляется и когда

Из наших рабочих систем в течение 30 дней после удаления аккаунта или запроса:

• Профиль, учётные данные и настройки
• История приёмов пищи, воды, веса, алкоголя и привычек, а также цели
• Данные о здоровье на наших серверах: итоги дня из Apple Health или Health Connect, показатели экрана «Здоровье», данные «Моего плана» (ответы, занятия, планы, заметки, облачные фото прогресса) и сохранённые с аккаунтом запросы к ИИ
• Планы «Меню на неделю», предпочтения и сведения о семье
• Фотографии и голосовые записи, связанные с аккаунтом, и загруженные файлы
• Рецепты, черновики, импорты, коллекции и фото рецептов
• Контент сообщества: ник, посты в ленте и их публичные ссылки, отметки «нравится», сохранения, жалобы и комментарии (комментарий, на который ответили другие, остаётся с пометкой «Комментарий удалён» без текста и автора), участие и итоги челленджей
• Баллы, награды и подарки: твой баланс и журнал, значки, дополнительные AI-запросы и время Premium, полученное за баллы; подарки, которые никто не принял, отменяются (баллы не возвращаются)
• Группы: твои сообщения (в группе остаются только заглушки без текста и автора), отправленные тобой фото, участие, реакции и жалобы. Группа, которой ты владеешь, переходит к админу с самым большим стажем в ней, а если админов нет — архивируется без владельца
• Конкурсы сообщества: твои заявки в «Рецепте недели» и голоса, участие в «Битве WOMP» и награды конкурсов
• Данные об использовании приложения, привязанные к аккаунту

Что может остаться:

• Резервные копии: заблокированы для использования и перезаписываются не позднее чем через 6 месяцев
• Наш AI-провайдер (OpenAI) может хранить данные запросов до 30 дней для контроля злоупотреблений; мы сообщаем обработчикам об удалении
• Платёжные записи и записи о покупках у магазинов приложений и нашего сервиса подписок — столько, сколько требуют закон и магазины
• Краткая запись о том, что ты принял наши документы (версии и время), — как доказательство, до 3 лет
• Копии твоих опубликованных рецептов, которые другие пользователи сохранили себе (показываются без твоего ника)
• Краткий журнал решений модерации в группах и конкурсах (что и когда сделано) — без твоей личности
• Обезличенный итог команды в завершённой «Битве WOMP» (без привязки к твоему профилю)
• Обезличенные агрегированные данные, которые уже не позволяют тебя идентифицировать

Данные внутри самих Apple Health и Health Connect остаются на твоём устройстве; WOMP их не удаляет. Ими можно управлять в приложении «Здоровье» или в Health Connect.

Важно: Удаление аккаунта WOMP не отменяет автоматически активную подписку App Store или Google Play. Отмени её отдельно в настройках Apple Account или Google Play.

Отозвать согласие, не удаляя аккаунт

Согласие на обработку персональных данных (Согласие) можно отозвать в любой момент письмом на support@womp.pro с почты аккаунта. Мы прекращаем обработку без неоправданной задержки и в течение 30 дней и подтверждаем письмом. AI-функции, которым нужно согласие, после этого перестают работать; аккаунт и твои записи остаются, пока ты их не удалишь.

Доступ, экспорт или исправление данных

Напиши на support@womp.pro с почты аккаунта, чтобы получить копию данных (JSON или CSV), исправить их или воспользоваться другими правами. Личность проверяем по аккаунту или почте регистрации, отвечаем в течение 30 дней и не просим создавать новый аккаунт. См. Политику конфиденциальности, раздел 13.